سياسة الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك

تنشر Aloutrip تطبيق Aloutrip وهي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. للاتصال: contact@aloutrip.com.

ما البيانات التي نعالجها

الحساب: رقم الهاتف (لإرسال رمز الدخول عبر رسالة نصية)، الاسم الأول، الجنس (فقط لعرض الرحلات المخصصة للنساء)، صورة الملف الشخصي (اختيارية)، الدور (سائق أو راكب أو كلاهما)، اللغة.
الرحلات والحجوزات: الرحلات التي تنشرها، والطلبات التي ترسلها أو تتلقاها، والرسائل المتبادلة مع الطرف الآخر، والتقييمات والبلاغات وحالات الحظر.
السيارة: ماركة السيارة وطرازها ولونها ولوحتها، إذا كنت سائقًا.
التحقق: صورة لوثيقة هويتك وصورة سيلفي وأنت تحملها، وبالنسبة إلى السائقين صورة لرخصة القيادة مع صورة سيلفي وأنت تحملها أيضًا، مع نتيجة التحقق وتاريخ انتهاء الوثيقة.
الموقع: فقط عندما تختار مشاركته (مشاركة مباشرة مع أحد الأقارب أو تنبيه SOS). ولا يتم تتبعه في غير ذلك.
بيانات تقنية: رمز الإشعارات الخاص بهاتفك، وسجلات الاتصال اللازمة لحماية الخدمة.

لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمة: إنشاء حسابك وعرض الرحلات والحجوزات وإدارتها والسماح للأعضاء بالمراسلة (تنفيذ العقد).
لحماية الأعضاء: التحقق من الهوية ورخصة القيادة ومعالجة البلاغات والحظر وكشف الإساءة والاحتيال (المصلحة المشروعة والالتزامات القانونية).
لإرسال إشعارات بشأن حجوزاتك والتحقق (بموافقتك على هاتفك).
لمشاركة موقعك مع الأشخاص الذين تختارهم عندما تطلب ذلك (موافقتك).

من يتلقى بياناتك

لا نبيع بياناتك. تعالجها الجهات التي تتيح عمل الخدمة: مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات (Supabase)، ومزوّد إرسال رموز الدخول عبر الرسائل النصية، وخدمات الإشعارات لدى Apple وGoogle وExpo، ومستضيف هذا الموقع. ويرى العضو الآخر ما يلزم للرحلة فقط: اسمك الأول وصورتك وتقييمك وشارات التحقق، وبعد قبول الحجز وتأكيد الدفع نقدًا داخل التطبيق، رقم هاتفك. وإلى ذلك الحين، لا يتراسل الطرفان إلا داخل التطبيق.

وثائق الهوية والرخصة

تُخزَّن الصور التي ترسلها للتحقق بشكل خاص. لا يفتحها سوى فريق التحقق، ولغرض التحقق من هويتك ورخصتك فقط؛ ولا تُعرض أبدًا على الأعضاء الآخرين. وتُحذف عند حذف حسابك.

الموقع

لا يُسجَّل موقعك إلا أثناء المشاركة المباشرة، ولا يراه إلا من لديهم الرابط، ويتوقف تلقائيًا بعد 12 ساعة أو بمجرد إيقافه.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق (الملف الشخصي › حذف حسابي): يتم حينها حذف ملفك الشخصي وصورك ورقم هاتفك ووثائقك ورسائلك وتقييماتك وبلاغاتك ومشاركاتك أو إخفاء هويتها، وتُلغى رحلاتك وحجوزاتك القادمة.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على استعمالها وطلب تقييد معالجتها. ويمكن القيام بمعظم ذلك مباشرة في التطبيق؛ وإلا راسلنا على: contact@aloutrip.com. ويمكنك أيضًا تقديم شكاية إلى سلطة حماية المعطيات: في المغرب اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP، القانون 09-08)، أو سلطة بلد إقامتك إذا كنت تقيم في أوروبا.

النقل خارج المغرب

قد يستضيف مزودونا البيانات خارج المغرب، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي. ونختار مزودين يطبقون ضمانات مناسبة.

الأمان

الاتصالات مشفرة (HTTPS)، والوصول إلى البيانات مقيَّد بقواعد في قاعدة البيانات، والوثائق مخزَّنة في فضاء خاص، وجلسة الدخول محفوظة في التخزين الآمن لهاتفك.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستعمل هذا الموقع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني أو للتتبع. وتحتفظ نسخة الويب من التطبيق بجلسة دخولك في متصفحك حتى تبقى متصلًا.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. ويبيّن التاريخ في أعلاها آخر تعديل.